Pagamentos e Cadastro

Dúvidas e instruções quanto aos pagamentos de faturas e seu cadastro na Webhost.

Cadastro

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Termo de Autorização para Alteração Cadastral - Pessoa Física

(1) Copiar, preencher e imprimir o seguinte "Termo de Autorização":

Termo de Autorização para Alteração Cadastral - Pessoa Física

Eu, [ informar nome completo ], portador do RG [ informar número do RG ] e CPF [ informar número do CPF ], residente no endereço [ informar endereço COMPLETO com rua, número, cidade e CEP ], em razão de não possuir acesso aos atuais EMAILS associados ao cadastro da conta referente ao DOMÍNIO [ informar domínio principal da conta em questão ], solicito e autorizo a WEBHOST, a substituição destas contas de email pelas seguintes: [ informar os emails desejados ].

Afirmo estar ciente de que, a partir dos novos emails cadastrados, será possível solicitar todo o tipo de alteração no serviço contratado (pedidos, cancelamentos, modificações, etc), sob minha responsabilidade.

[ informar local e data ]

_________________________________________________

[ assinatura com firma reconhecida em Cartório ]

(2) Anexar cópias AUTENTICADAS dos seguintes documentos:

  • RG (da pessoa que assina o termo)
  • CPF (da pessoa que assina o termo)

(3) Enviar pelo Correio, através de Carta Registrada, para:

Oficina Web Soluções em Internet Ltda.
Rua Getúlio Vargas, 2726 - Centro
São José - SC
CEP: 88103-400

(4) Aguardar nossa confirmação de recebimento da documentação.

(5) Aguardar nossa confirmação da troca dos emails e subsequente liberação de todos os dados de acesso pertinentes ao cadastro e a conta (no caso, é claro, da documentação estar OK e ter sido aceita).

 

Termo de Autorização para Alteração Cadastral - Pessoa Jurídica

(1) Copiar, preencher e imprimir o seguinte "Termo de Autorização":

Termo de Autorização para Alteração Cadastral - Pessoa Jurídica

Eu, [ informar nome completo ], portador do RG [ informar número do RG ] e CPF [ informar número do CPF ], residente no endereço [ informar endereço COMPLETO com rua, número, cidade e CEP ], na condição LEGAL de responsável pela empresa [ informar razão social da empresa ], CNPJ [ informar número do CNPJ ] e, em razão de não possuir acesso aos atuais EMAILS associados ao cadastro da conta referente ao DOMÍNIO [ informar domínio principal da conta em questão ], solicito e autorizo a WEBHOST, a substituição destas contas de email pelas seguintes: [ informar os emails desejados ].

Afirmo estar ciente de que, a partir dos novos emails cadastrados, será possível solicitar todo o tipo de alteração no serviço contratado (pedidos, cancelamentos, modificações, etc), sob minha responsabilidade.

[ informar local e data ]

_________________________________________________

[ assinatura com firma reconhecida em Cartório ]

(2) Anexar cópias AUTENTICADAS dos seguintes documentos:

  •  RG (da pessoa que assina o termo)
  •  CPF (da pessoa que assina o termo)
  •  DOCUMENTO legal, que comprove a condição de RESPONSÁVEL (da pessoa que assina o termo), pela empresa citada (por exemplo, no caso de um sócio, cópia do contrato social da empresa).

(3) Enviar pelo Correio, através de Carta Registrada, para:

Oficina Web Soluções em Internet Ltda.
Rua Getúlio Vargas, 2726 - Centro
São José - SC
CEP: 88103-400

(4) Aguardar nossa confirmação de recebimento da documentação.

(5) Aguardar nossa confirmação da troca dos emails e subsequente liberação de todos os dados de acesso pertinentes ao cadastro e a conta (no caso, é claro, da documentação estar OK e ter sido aceita).

 

Como converter seu boleto para PDF (para imprimir ou guardar)

 

Nos dias de hoje, a maior parte das empresas evita imprimir. A idéia é economizar papel, tinta, e "de quebra" ainda ajudar a natureza. É uma das tendências do que chamamos de TI Verde, e é mundial. Hoje em dia as empresas de telefonia, por exemplo, encorajam os clientes a receber as faturas por email, ao invés da versão em papel. É por esse motivo que não enviamos os boletos pelos Correios, por exemplo.

No entanto, em alguns casos é mesmo preciso imprimir alguns documentos (como o boleto), por motivos diversos, como burocracia da empresa, por segurança, para ter arquivo em papel, etc. Ou mesmo algumas pessoas não os imprimem, mas os querem ter salvos.

É para isso que este tutorial serve. Siga-o e você poderá salvar as páginas que quiser (ou pelo menos a maioria delas) em seu HD, em formato PDF.

Primeiro, baixe um pequeno software chamado CutePDF Writer:

http://www.cutepdf.com/download/CuteWriter.exe

Instale o programa normalmente.

Dependendo de sua configuração, em um certo momento ele avisará que precisa baixar um componente pela Internet. Não tenha medo, pode aceitar isso normalmente.

Uma vez instalado o programa, aparecerá uma impressora nova em sua lista chamada CutePDF Writer.

Pronto! Sempre que você precisar gravar uma página em seu HD (como por exemplo o seu boleto de pagamento), basta mandar o navegador imprimir a página usando essa "impressora" nova. Ela pedirá para você dar um nome ao arquivo e escolher o lugar onde ele será salvo.

IMPORTANTE!

Note que, ao instalar esse programa, ele pode tomar o lugar de sua impressora normal como impressora padrão, fazendo com que, a partir daí, todos as arquivos e páginas sejam gravadas no seu HD ao invés de serem mesmo impressos.

Isso é fácil de corrigir, não se preocupe.

Para isso, apenas abra o Painel de Controle do Windows, vá nas impressoras e clique em sua impressora com o botão direito do mouse. No menu que irá se abrir, escolha "Definir como impressora padrão".

 

Como editar seu cadastro com a Webhost

Para editar seu cadastro com a Webhost (por exemplo: remover, adicionar ou alterar emails de contato, etc), siga os seguintes passos:

1) Acesse a Central de Pagamento.

2) Clique no menu "CADASTRO" e faça as alterações desejadas.

IMPORTANTE:

1) TODO email adicionado no cadastro terá plenos poderes sobre TODOS os serviços contratados (por exemplo: conta de hospedagem, registro de domínio, certificado SSL, etc), inclusive, o poder de alterar demais emails existentes (adicionar, remover e/ou modificar), portanto, tenha CUIDADO ao adicionar emails em seu cadastro, pois eles funcionam como chaves, assim, cada email é o equivalente a uma cópia de sua chave principal!

2) Para a sua segurança, cadastre sempre mais de um email (você pode cadastrar quantos quiser). Para isso, clique no sub-menu "NOVO CONTATO".

3) Sempre cadastre um ou mais emails EXTERNOS (ou seja, que NÃO estejam hospedados em sua conta conosco), como por exemplo, uma conta de email do Gmail, etc, pois em uma eventualidade de sua conta estar inoperante, ainda assim você estará apto a se comunicar conosco através de um email autorizado.

ATENÇÃO:

VOCÊ, CLIENTE, É O ÚNICO RESPONSÁVEL POR MANTER SEU CADASTRO CONOSCO ATUALIZADO.

NÃO PRESTAMOS NENHUM TIPO DE ATENDIMENTO, EM NENHUMA HIPÓTESE, PARA EMAILS QUE NÃO ESTEJAM NO CADASTRO!

Como pagar sem imprimir o boleto

Nem sempre é possível imprimir o boleto. Pode ser que sua impressora esteja sem tinta, sem funcionar ou algo assim. Nós não fazemos o envio do boleto pelos Correios mas,  mesmo sem imprimi-lo, você ainda pode pagá-lo desta forma:

1) Pegue meia folha de papel comum, ou até mesmo meia folha de caderno grande ou uma folha de caderno pequena.

2) Abra o seu boleto na tela do computador. Se ele estiver em atraso, opte por abrir a SEGUNDA VIA dele.

Anotando os dados do boleto

3) Anote, na folha de papel, os dados bancários da empresa e aquela sequência grande de números do boleto, como indicado na figura. Esses números são o que chamamos de linha digitável, e são eles que fornecem as informações necessárias para o pagamento e a compensação do boleto. Anote TODOS os números dessa sequência. Não ligue para o fato de que alguns deles estão apagados na figura acima. Eles só foram apagados assim na figura porque esse é apenas um exemplo de boleto.

Você pode agora, com esses dados, fazer o pagamento. Faça-o pela Internet, no conforto de sua casa, ou leve esse papel com esses dados anotados ao banco, a uma lotéria, a uma agência dos Correios ou até mesmo a alguns supermercados de grandes redes. Eles irão conseguir registrar o pagamento apenas com esses dados, sem que seja necessário o boleto, e poderão imprimir a autenticação do pagamento no próprio papel.

Como solicitar um registro de domínio

Para que façamos o registro de um domínio para você, há 2 procedimentos diferentes: um se você já é cliente, e outro se não for nosso cliente ainda.
 
Se você já for nosso cliente:
 
1) Acesse a Central de Pagamento, aquele site onde você confere suas faturas e gera seus boletos bancários para pagamento.
 
2) Do lado direito da tela, clique em "Pedido":
 
Central de Pagamento - Pedido
 
 3) Escolha a opção "Solicitar Registro de Domínio apenas":
 
 
Solicitar Registro de Domínio apenas
 
 
Basta, agora,  prosseguir com o pedido, fornecendo todos os dados até o final. Tenha atenção ao que aparece na tela, pois podem aparecer mensagens de erro e pedidos de novas informações.
 
Ao concluir o pedido, vá imediatamente no seu cPanel e configure o domínio em sua conta. Para saber como fazer isso, por favor, visite o endereço:
 
http://wbh.st/domad
 
Depois disso, faça o pagamento da fatura, aguarde 24 horas para a compensação dela e entre em contato conosco, avisando que fez o pedido, fez o pagamento e já deixou tudo configurado.
 
Em tempo, lembramos que nosso custo de registro é de R$ 43,00 anuais.
 
 
Se você não for ainda nosso cliente:
 
Para adquirir apenas um registro de domínio (SEM hospedagem), visite o endereço:
 
https://pagamento.webhost.com.br/whmcs/cart.php?a=add&domain=register
 
Se, entretanto, você deseja adquirir tanto o registro do domínio como também um plano de hospedagem, você deve entrar em nosso site, escolher o plano mais adequado e clicar no link "ASSINE JÁ!", que aparece na tabela comparativa entre os planos.