Usando smtp.seudominio.com.br e pop.seudominio.com.br

Se você deseja, ou precisa, utilizar como valores para POP e SMTP em seu programa de email, os nomes smtp.seudominio.com.br e pop.seudominio.com.br, ao invés do padrão mail.seudominio.com.br, proceda da seguinte forma, de acordo com seu caso:

Se você é um cliente de Hospedagem

Solicite ao Atendimento que faça a alteração para o seu domínio.

Se você é um cliente de Revenda e deseja fazer a alteração para o seu próprio domínio (o domínio principal de sua Revenda)

Solicite ao Atendimento que faça a alteração para o seu domínio.

Se você é um cliente de Revenda e deseja fazer a alteração para o domínio de algum cliente de sua Revenda

Neste caso, você mesmo tem acesso para alterar as zonas de DNS de seus clientes, através do seu WHM.

Basicamente, o que você precisa fazer é incluir, 02 entradas do tipo A apontando para o mesmo IP da entrada mail.

Acompanhe as instruções:

(1) Acesse seu WHM

(2) Acesse o menu DNS Functions, e em seguida, o sub-menu Edit DNS Zone

(3) Selecione o domínio de seu cliente (clicando sobre ele apenas 1 vez), e em seguida, clique no botão Edit

(4) Na tela que irá abrir, observe que existe uma entrada semelhante a abaixo:

mail 14400 IN CNAME dominiodocliente.com.br.

(5) Observe também, que logo mais abaixo, há uma seção intitulada Add New Entries Below this Line, onde existem campos em branco (espaços vazios), nos quais você deverá digitar as novas entradas SMTP e POP, que deverão ficar assim:

smtp 14400 IN CNAME dominiodocliente.com.br.
pop 14400 IN CNAME dominiodocliente.com.br.
pop3 14400 IN CNAME dominiodocliente.com.br.

Importantíssimo: não esqueça de manter o ponto final após o nome do domínio, exatamente como está no exemplo acima!

Assim que terminar de adicionar as entradas acima, clique no botão Save para salvar as alterações.