Desativando sua conta por tempo indeterminado

Às vezes, por algum motivo, precisamos "suspender" temporariamente o uso de um serviço. Nessas situações, algumas pessoas preferem manter a conta desativada, sem precisar pagar a mensalidade pelo serviço ativo.

Não é possível, na Webhost, fazer isso. O que você pode fazer é baixar um backup completo de sua conta, manter esse backup em segurança com você e pedir o cancelamento de sua conta.

Mais tarde, quando você quiser voltar a ter o site no ar, esse backup poderá ser restaurado, de forma que sua conta voltará ao ar exatamente no ponto em que estava quando foi cancelada, como se ela tivesse sido congelada no tempo.

IMPORTANTE! - Lembre-se que os nomes dos links/ícones podem mudar, de acordo com a versão ou idioma do cPanel. Por isso, é importante que você se apegue não apenas aos nomes, mas aos ícones (os desenhos), as traduções dos nomes, e a posição onde os ícones estão.

O procedimento é o seguinte:

(1) Acesse seu Painel de Controle cPanel. Para isso, acesse um dos endereços:

http://SEU-DOMINIO-AQUI/cpanel

http://cpanel.SEU-DOMINIO-AQUI

(2) Na seção "Arquivos", clique no link "Backups":

Backups

Backups(3) Clique no botão de "Gerar Backup Completo" ou, se preferir, vá direto no outro botão abaixo onde está escrito "Daily":

Backup Completo ou Daily

(4) Grave o arquivo de backup em local seguro.

(5) Finalmente, entre em contato conosco pelo email "atendimento@webhost.com.br" solicitando o cancelamento de sua conta.

Mais tarde, quando (e se) você quiser voltar a ter sua conta no ar, basta entrar em contato conosco, solicitando a reativação da conta e informando que tem um backup dela que deseja que seja restaurado.